সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
Kriyka (পরবর্তীতে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সেবা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kriyka.onl ওয়েবসাইট এবং সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
kriyka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে kriyka-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। kriyka-তে নিবন্ধন করার অর্থ হলো আপনি এই চুক্তির শর্তগুলো মানতে রাজি আছেন। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ুন।
kriyka যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
kriyka-তে সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায় আপনার উপর বর্তাবে।
- অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে; তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষেধ।
- যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে kriyka সাপোর্টকে জানান।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে kriyka যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার রোধে kriyka "Know Your Customer" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।
৩ বয়স যাচাই
kriyka-র সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নাবালকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
- kriyka যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।
- যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার বাড়িতে যদি নাবালক থাকে, তাহলে আপনার kriyka অ্যাকাউন্ট এবং ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নিশ্চিত করুন। শিশু সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
kriyka-তে বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের সময় নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন।
ডিপোজিট নিয়ম
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি লেনদেনে ৳৫০,০০০।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
- সফল ডিপোজিট সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার kriyka অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kriyka যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ফান্ড হোল্ড করতে পারে।
ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল তথ্য দিলে ডিপোজিট প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। এক্ষেত্রে kriyka দায়ী থাকবে না।
৫ উইথড্র নীতি
kriyka থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে যেটি আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত।
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
- উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- বোনাস থেকে উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
উইথড্র বাতিল
একবার উইথড্র অনুরোধ জমা দেওয়ার পর তা প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব। প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করার সুযোগ নাও থাকতে পারে। উইথড্র সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য উইথড্র পেজ দেখুন।
৬ বোনাস ও প্রমোশন
kriyka বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যেটির জন্য অফার করা হয়েছে।
- বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে।
- একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ পার হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- kriyka যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ওয়েলকাম বোনাস: নতুন খেলোয়াড়দের জন্য ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে।
৭ গেমিং নিয়ম
kriyka-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখা যাবে।
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে kriyka দায়ী থাকবে না।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- কোনো গেমে কারচুপি বা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
kriyka বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন টাইম সীমা: প্রতিটি সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করা যাবে।
- সাময়িক বিরতি: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা যাবে।
- স্থায়ী বন্ধ: যেকোনো খেলোয়াড় চাইলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ kriyka-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস অ্যাবিউজ করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা যোগসাজশে খেলা।
- হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করা।
- চুরি করা বা অননুমোদিত ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে kriyka ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে যুক্ত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হবে।
১০ গোপনীয়তা
kriyka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- kriyka SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে প্রকাশ করা হতে পারে।
- আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার kriyka অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
kriyka কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে kriyka আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে বা নথি জমা দিতে অস্বীকার করলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
- দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১২ শর্ত পরিবর্তন
kriyka সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।